Politique de Confidentialité

Protection et traitement de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction

zenquarionex s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services de conseil en allocation d'actifs. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Responsable du Traitement

Coordonnées du Responsable

zenquarionex
299 Av. du Général Patton
49000 Angers, France
Téléphone : +33 5 34 50 14 72
Email : info@zenquarionex.com

Données Collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de conseil financier et améliorer votre expérience utilisateur. Les données collectées incluent :

Données d'Identification

Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, date de naissance, adresse postale, et informations de vérification d'identité nécessaires pour nos services financiers.

Données Financières

Situation financière, objectifs d'investissement, tolérance au risque, revenus, patrimoine, et historique des transactions pour personnaliser nos conseils.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de navigation, cookies, et informations sur l'utilisation de notre plateforme.

Finalités du Traitement

Fournir nos services de conseil en allocation d'actifs et gestion de portefeuille
Personnaliser les recommandations selon votre profil d'investisseur
Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière financière
Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
Prévenir la fraude et assurer la sécurité de nos systèmes
Vous informer sur nos nouveaux services et opportunités d'investissement
Réaliser des analyses statistiques et des études de marché

Base Légale du Traitement

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques selon la finalité du traitement. L'exécution de contrats pour nos services financiers, le respect d'obligations légales dans le secteur financier, et nos intérêts légitimes à améliorer nos services constituent nos principales bases légales.

Conservation des Données

Type de Données Durée de Conservation Justification
Données contractuelles 5 ans après fin du contrat Obligations légales commerciales
Données financières 10 ans Réglementation financière
Données de navigation 13 mois Amélioration services
Données marketing 3 ans sans interaction Intérêt légitime

Vos Droits

Conformément à la réglementation européenne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles et obtenir des informations sur leur traitement.

Droit de Rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes vous concernant.

Droit à l'Effacement

Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

Droit de Portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre prestataire de services.

Droit d'Opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Droit de Limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.

Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager avec des partenaires de confiance dans des circonstances spécifiques et encadrées. Nos prestataires de services techniques, nos partenaires financiers agréés, et les autorités réglementaires peuvent avoir accès à certaines données dans le cadre strict de leurs missions.

Transferts Internationaux

Lorsque nous transférons vos données en dehors de l'Espace Économique Européen, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment par le biais de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat.

Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction. Nos systèmes utilisent le chiffrement SSL/TLS, l'authentification à deux facteurs, et font l'objet d'audits de sécurité réguliers. Nos équipes sont formées aux meilleures pratiques de sécurité et sont tenues par des obligations de confidentialité strictes.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, personnaliser le contenu, analyser le trafic et fournir des fonctionnalités de médias sociaux. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences.

Modifications de la Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email ou via une notification sur notre plateforme. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de protection des données.

Réclamations et Recours

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) ou de toute autre autorité de protection des données compétente.

Contactez-nous

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits

Email : info@zenquarionex.com

Téléphone : +33 5 34 50 14 72

Adresse : 299 Av. du Général Patton, 49000 Angers, France